常见问题

随着网站访问量的剧增，我们的客服人员每天都会接受大量客户的咨询，这里整理出一些比较常见的问题来给大家一起解答，希望对大家有所帮助。如果还有不清楚的地方，欢迎向我们的客服人员进行咨询，谢谢！

1、如何申请批发权限？

请您在网站注册后成功后及时与我们联系(可以通过网上留言、QQ、电话、传真等)，向我们申请开通VIP权限，如您的条件符合我们的要求，我们会尽快审核并通过您的VIP帐号，使您能够随时查看批发报价。

2、港捷的报价是最低的吗？质量如何？

港捷通讯从事手机批发业务多年，有良好的口碑和极高的信誉。我们在保证价格优势的同时也非常注重产品质量。我们只做全新原装手机，坚决杜绝充新机、翻新机、板机等假冒产品(包括质量差的杂牌机也不做)。我们的价格、质量、服务都欢迎对比。

3、售后怎么做？

我们提供7天包换(到货之日起算)，成本有偿维修服务。请参看售后服务

4、如何下订单？

使用您的帐号登陆网站，点击您要订购的商品，然后到收银台填写详细的收货信息即可。

5、如何确认付款？

订购完商品后请按实际金额+运费选择您方便的银行付款。如订N73两台,2000元/台,2台即4000元+顺丰运费26元=4026元。汇款后请通过电话或者QQ与我们联系，我们会尽快给您安排发货。

6、通过什么方式发货？运费如何计算？

您可以根据实际情况选择更适合您的物流公司：
1) 邮政EMS：首台深圳10元、省内20元、省外30元，每续加1台+10元(一般1~3天到货)
2) 顺丰速递：首台20元，每续加1台+6元(很多城市次日到货/邮费可作到付)
3) 快运通：运费50元起，次日到货(有机场的地方都可以到,适合量大客户)

详细的运输方式介绍请到配送说明中查询

7、如何查询到我的发货情况？

货物发出当天，您可以使用您的帐号登陆网站，进入我的帐户->发货查询 即可查到当天给您的发货信息。

8、几点前下单可以确保当天发货？

为了方便客户，目前港捷的下单时间延长至每日下午6点，也就是说只要在下午6点前完成确认的订单，当天可安排发货；下午6点后确认的订单也会视当天发货情况尽量给您安排，如遇未能发出的货物，我们当天晚上会通知短信的形式给您留言

9、我昨天下了订单，但今天价格有变动？应该以什么价格订购？

报价每天实时更新，如您下了订单，遇缺货或者没来得及付款 的，次日订货应该按最新的价格来支付(多退少补)